Криптовалютная биржа CEX.IO разослала своим пользователям письмо, в котором принесла извинения за проблемы, с которыми в последнее время сталкивались клиенты. Также в письме описано, какие усилия предпринимаются для улучшения ситуации.
В компании признали, что временная приостановка вывода средств на карты Visa побудила пользователей использовать альтернативные способы. Это привело к задержкам и необходимости ручного подтверждения транзакций. Сейчас прилагается много усилий, чтобы исправить ситуацию. Также в компании заверили, что деловое партнерство с Visa и MasterCard не пошатнулось и остается прочным.
